Dans un marché hôtelier de plus en plus compétitif, se différencier est une priorité pour attirer et fidéliser les clients.
Au-delà des standards habituels (propreté, literie, localisation), ce sont désormais les services complémentaires intelligents qui font la différence.
Parmi eux, un service encore trop sous-exploité peut devenir un véritable levier de satisfaction et de valeur ajoutée : le transport de bagages entre aéroport et hôtel.
🎯 Un enjeu concret pour les voyageurs
Check-out à 11h, vol à 20h.
Arrivée à 9h, chambre disponible à 15h.
Dans ces deux situations courantes, les clients se retrouvent à devoir gérer leurs valises pendant plusieurs heures, ce qui peut gâcher une bonne partie de leur journée.
➡️ Un transport de bagages fluide, sécurisé et connecté leur permet de :
Voyager sans contrainte
Profiter immédiatement ou jusqu’à la dernière minute
Ne pas repasser par l’hôtel en fin de journée
C’est du confort supplémentaire… et une meilleure expérience globale.
📈 Pourquoi c’est une opportunité pour les hôtels
1. 🔼 Différenciation concurrentielle
Peu d’établissements proposent ce type de service. En l’intégrant, vous vous distinguez immédiatement dans les moteurs de recherche et sur les plateformes de réservation.
2. ⭐ Meilleures notes en ligne
Les clients valorisent les services qui leur simplifient la vie. Résultat : une meilleure satisfaction, de meilleurs avis, et donc une meilleure visibilité sur Booking, Google ou TripAdvisor.
3. 📞 Moins de demandes en réception
Moins de clients qui demandent à stocker leurs bagages = une réception allégée, plus efficace, moins saturée.
4. 💬 Valorisation dans votre argumentaire commercial
Le service de transport de bagages devient un avantage marketing dans votre communication directe, sur votre site web, dans vos brochures ou vos messages de pré-séjour.
🚀 Une solution clé-en-main avec Bagizy
Bagizy permet aux hôtels de proposer ce service sans infrastructure spécifique ni gestion complexe. L’établissement joue simplement un rôle de point de dépôt ou de collecte.
Les atouts :
✔️ Prise en charge directe des bagages en réception
✔️ Livraison à l’aéroport ou inversement
✔️ Suivi en temps réel pour le client
✔️ Assurance incluse jusqu’à 4 000 €
✔️ Support client 7j/7
✔️ Paiement en ligne ou au comptoir aéroport
Aucun stock, aucun matériel, aucun stress.
🧳 Un service utile pour tous types de voyageurs
👨👩👧 Familles avec enfants
🧑💼 Voyageurs d’affaires pressés
👵 Seniors souhaitant plus de confort
🌎 Touristes en escale
🚢 Croisiéristes
Tous ces profils sont très sensibles à la gestion de leurs bagages et prêts à payer pour ce confort.
🤝 Comment ça fonctionne pour l’hôtel ?
Le client réserve en ligne ou à l’aéroport
L’hôtel reçoit les bagages ou les remet au chauffeur Bagizy
Bagizy s’occupe de tout : transport, notification, suivi
Le client est notifié dès que ses bagages sont livrés
🎯 L’hôtel n’a rien à gérer sauf à informer le client de la marche à suivre.
✨ En résumé
Proposer un service de transport de bagages, c’est :
✅ Améliorer l’expérience client
✅ Gagner en fluidité opérationnelle
✅ Booster sa réputation en ligne
✅ Offrir un avantage concurrentiel réel
Et tout cela sans coût ni gestion interne grâce à une solution comme Bagizy.
