Dans l’hôtellerie, chaque détail compte. Et parmi les irritants les plus fréquents côté client, il en est un qui revient souvent : la gestion des bagages avant le check-in ou après le check-out.
Que faire d’une valise à 9h quand la chambre n’est dispo qu’à 15h ? Où la laisser après avoir quitté l’hôtel à midi, alors que le vol est à 20h ? Ces moments "entre-deux" peuvent fortement impacter l’expérience globale du séjour.
Heureusement, il existe aujourd’hui des solutions simples, efficaces et valorisantes pour l’hôtel : le transport externalisé et sécurisé des bagages, comme proposé par Bagizy.
🎯 Un besoin client sous-estimé
Les voyageurs recherchent aujourd’hui :
Plus de liberté dans leurs déplacements
Moins de contraintes logistiques
Des expériences fluides, sans friction
Or, les bagages posent souvent problème dans trois cas :
Arrivée anticipée (chambre non prête)
Départ tardif (check-out bien avant le vol)
Séjours fragmentés ou itinérants (plusieurs hôtels)
Proposer une solution simple pour gérer les bagages devient alors un avantage concurrentiel réel.
🚀 La solution : un partenariat hôtelier avec Bagizy
Bagizy permet aux hôtels de proposer un service de transport de bagages externalisé entre :
L’aéroport (ou la gare)
L’hôtel ou l’hébergement
Un autre hôtel (en cas de transfert)
🎒 Le principe :
Le client réserve son transport en ligne ou via l’hôtel
Il dépose ses bagages à la réception avec une étiquette fournie
Bagizy vient les récupérer à l’heure prévue
Les valises sont livrées à l’aéroport (ou inversement)
Le client reçoit un lien de suivi en temps réel
✅ Aucune gestion supplémentaire pour l’hôtelier
✅ Aucun stockage, aucune responsabilité logistique
✅ Le client est rassuré et satisfait
🔐 Sécurité, assurance, suivi : des garanties claires
Bagizy collabore avec des partenaires professionnels pour garantir :
Une prise en charge sécurisée
Une assurance incluse jusqu’à 4 000 € par bagage
Un suivi GPS en temps réel
Une notification de livraison au client
🛡️ Pour l’hôtelier, c’est zéro responsabilité, mais une vraie valeur ajoutée pour l’expérience client.
🏆 Les bénéfices pour l’établissement
Amélioration directe du confort client
→ Moins de stress, plus de libertéImage d’établissement moderne et haut de gamme
→ Service perçu comme premiumRéduction des manipulations internes de bagages
→ Moins de demandes à la réceptionOptimisation des flux en lobby ou back office
→ Moins de stockage temporaire, plus de fluiditéPossibilité de générer un revenu complémentaire
→ En intégrant le service à vos offres ou packages
📍 Pour quels types d’hôtels ?
Bagizy est particulièrement adapté à :
Hôtels 3 à 5 étoiles
Appart’hôtels et résidences de tourisme
Hôtels d’affaires avec clientèle en transit
Établissements situés en centre-ville, près d’un port ou d’une gare
Hôtels accueillant des familles, groupes ou voyageurs longue durée
📦 Comment mettre en place le service dans votre hôtel ?
La démarche est simple :
Contactez l’équipe Bagizy via contact@bagizy.com
Recevez un kit d’intégration avec :
Étiquettes à remettre aux clients
Informations de procédure
Support visuel à afficher à la réception
Informez vos équipes (réception, conciergerie, direction)
🎯 Dès le lendemain, vos clients peuvent profiter du service — et en parler autour d’eux.
✅ En résumé
Offrir une expérience client fluide et sans bagages, c’est aujourd’hui un levier de satisfaction, de fidélisation et de différenciation pour les hôteliers.
Avec Bagizy, vous :
Simplifiez le quotidien de vos clients
Valorisez votre image de marque
Ne supportez aucune contrainte technique
Et profitez d’un service déjà opérationnel à Nice, bientôt dans toute l’Europe
